Gerade in der virtuellen Kommunikation werden Konflikte gerne vermieden. Um eine konstruktive Zusammenarbeit zu sichern, müssen Konflikte jedoch frühzeitig erkannt werden.
Konflikte können sich in einem virtuellen Umfeld schneller und leichter verselbständigen. Das Managen von Konflikten im Team gewinnt eine neue Komplexität und potentielle Brisanz.